BEHOV.SE

Version 5, publicerad 7 okt 2026

Integritetspolicy för behov.se

Gäller från den 7 oktober 2026.

1. Vem som ansvarar

Encyon AB, org.nr 559188-6824, Söderköping, är personuppgiftsansvarig för behandlingen på behov.se. Kontakt: ett ärende i supporten eller e-post till robin@behov.se.

2. Vilka uppgifter vi behandlar

  • Inloggningen: ditt namn och personnummer från BankID. En hash av personnumret, som inte går att räkna tillbaka, används för att känna igen dig nästa gång. Personnumret sparas också krypterat, med en nyckel som bara finns på vår server, så att vi kan identifiera dig om det uppstår en tvist, vid misstänkt bedrägeri eller ett allvarligt brott mot villkoren, eller när lag kräver det. Det tas bara fram i de fallen, av oss som driver behov.se, och varje gång loggas vem som gjorde det och varför.
  • Kontot: e-postadress, tilltalsnamn, språk, workspace och företagets namn och organisationsnummer.
  • Intressen: de områden och taggar du följer, och om du sagt ja till e-post om nya behov inom dem, med tidpunkten.
  • Behov, kommentarer och förslag: det du skriver och de bilder du laddar upp. Det som publiceras syns för alla, med ditt förnamn eller det namn du valt att kallas.
  • AI-dialogen: det du skriver och bifogar i dialogen, och svaren.
  • Bedömningen av nya behov: när ett behov publiceras bedömer AI om det är olämpligt. Bedömningen sparas med behovet och skickas, med behovets rubrik och ditt namn, till den kanal i Slack där vi som driver behov.se läser dem.
  • Ersättningen till behovsskaparen: fakturaunderlagen och fakturorna, med företagets namn och organisationsnummer.
  • Betalningar: att du anslutit dig, vad som debiterats och när. Kortet hanteras av Stripe; vi ser aldrig kortuppgifterna.
  • Utvecklare: företagets uppgifter, kontaktpersonen, kompetenser och referenser i ansökan.
  • Besök: vilka sidor som besöks, utan cookies och utan att IP-adressen sparas. Varje besökare räknas med en kod som räknas fram ur nätet och webbläsaren med en hemlig nyckel, så att vi kan se hur många som är unika och hur många som kommer tillbaka; IP-adressen går inte att läsa ut ur koden.

3. Varför

  • För att fullgöra avtalet med dig: kontot, behoven, anslutningar, betalningar, ersättningar och leveranser.
  • Ditt samtycke: e-post om nya behov, system och funktioner inom de områden och taggar du valt. Du kan ta tillbaka samtycket när du vill, med länken i varje sådant mejl eller under Inställningar, Intressen och utskick.
  • För att uppfylla lagkrav: bokföringen sparas i sju år.
  • Vårt berättigade intresse: säkerhet, att förhindra missbruk (som bedömningen av nya behov), att kunna identifiera dig vid en tvist eller ett allvarligt brott mot villkoren (det krypterade personnumret), och statistik över hur tjänsten används.

4. Vilka som får uppgifterna

  • BankSignering och BankID, för inloggningen.
  • Stripe, för betalningar och utvecklarnas utbetalningar.
  • Anthropic, för AI:n. Det du skriver i dialogen, och behoven som bedöms, skickas dit för att svaret ska kunna skapas.
  • OpenAI, för inspirationsbilderna. Dit skickas bara den beskrivning av produkten och bilderna som AI:n skrivit, inte behovets text eller uppgifter om dig.
  • Slack, där vi som driver behov.se får AI:ns bedömning av nya behov.
  • Mailtrap för e-post och Sinch för SMS.
  • DigitalOcean, där servern står, i Frankfurt inom EU.
  • Utvecklaren som tilldelats ett behov, för det som behövs för leveransen och förvaltningen.
  • Det levererade systemet, när du loggar in där med behov.se: ditt namn, din e-post och om du har ett aktivt abonnemang.

Några av leverantörerna finns i USA. Överföringen sker med EU:s standardavtalsklausuler eller enligt EU:s och USA:s ramverk för dataskydd.

5. Hur länge

Kontot sparas så länge du har det, och det krypterade personnumret lika länge; det raderas med kontot, utom när det behövs för en tvist eller ett krav som pågår. Bokföringsunderlag, också fakturorna från behovsskapare, sparas i sju år. AI-dialoger sparas så länge behovet finns. Besöksstatistik sparas i två år.

6. Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig, att få fel rättade, att få uppgifter raderade, att begränsa behandlingen, att få ut dina uppgifter och att invända mot behandling som bygger på berättigat intresse. Skicka ett ärende i supporten eller mejla robin@behov.se. Du kan klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

7. Cookies

behov.se använder bara de cookies som behövs: inloggningen, språket och vilken länk du kom från, för behovsskaparens ersättning. Inga cookies för spårning eller reklam.