Utvecklarvillkor och förvaltningsavtal

Gäller från den 7 oktober 2026. Avtalet gäller mellan Encyon AB, org.nr 559188-6824, som driver behov.se (behov.se), och det företag som ansöker om att vara utvecklare (utvecklaren).

1. Ansökan och godkännande

Utvecklaren är ett företag med organisationsnummer och F-skatt. Kontaktpersonen legitimerar sig med BankID. behov.se godkänner eller avslår ansökan och motiverar ett avslag.

2. Uppdrag

• Godkända utvecklare ser behov som söker utvecklare och kan anmäla intresse, med en uppskattad leveranstid.
• behov.se tilldelar uppdragen. Kunderna ser att en utvecklingspartner är tilldelad, men inte vilken.
• Utvecklaren anger ett planerat produktionsdatum när uppdraget tilldelas. Passeras datumet får utvecklaren en förlängning. Passeras även det nya datumet kan behov.se tilldela uppdraget till en annan utvecklare.

3. Leveransen

• Systemet byggs enligt prototypen och kravspecen, som bryts ner i acceptanskriterier. Utvecklaren visar milstolpar som de anslutna kan följa.
• Leveransen skickas in för godkännande. En AI-rapport om hur kriterierna täcks är underlag; behov.se fattar beslutet.
• Varje system har en länk i profilmenyn, till exempel "Önska funktioner", till systemets sida på behov.se, och kunderna loggar in med behov.se (OIDC) eller genom en signerad överlämning. Systemet hämtar prenumerationsstatus från behov.se, så att en avslutad prenumeration stänger åtkomsten.

4. Ägande och drift

behov.se äger leveransen, kundrelationen, koden, datan och kontona. Systemet körs på infrastruktur som behov.se äger. Utvecklaren lämnar över allt som behövs för att ett annat team ska kunna ta över: koden, dokumentationen och åtkomsten.

5. Förvaltning

Efter lansering förvaltar utvecklaren systemet inom prenumerationen: rättar fel, håller systemet säkert och uppdaterat, och levererar funktioner ur roadmapen i röstordning när de bedömts. Utvecklaren svarar på ärenden från kunderna inom två arbetsdagar.

6. Ersättning

Utvecklaren får 70 procent av systemets intäkt efter driftkostnader, minus det behovsskaparen får över sin grundandel på 10 procent (användarvillkoren, punkt 8). För de kunder som räknas till behovsskaparen är utvecklarens andel 70 procent på intäkten upp till behovets mål, 60 procent på delen mellan målet och det dubbla målet och 55 procent på det som är över det dubbla. behov.se:s andel är 20 procent. Ersättningen betalas ut månadsvis genom Stripe Connect.

7. Personuppgifter och sekretess

Utvecklaren är underbiträde till behov.se för de personuppgifter som systemet behandlar, och följer personuppgiftsbiträdesavtalet. Utvecklaren håller det som rör kunderna och behov.se hemligt.

8. Avstängning och uppsägning

behov.se får stänga av en utvecklare som bryter mot villkoren och byta utvecklare för ett system. Avtalet kan sägas upp med tre månaders uppsägning; överlämningen enligt punkt 4 gäller också då.

9. Lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol.