BEHOV.SE

Version 8, publicerad 8 okt 2026

Användarvillkor för behov.se

Gäller från den 7 oktober 2026.

1. Parterna och tjänsten

behov.se är en plattform där den som behöver ett digitalt verktyg samlar betalande användare innan verktyget byggs. Tjänsten tillhandahålls av Encyon AB, org.nr 559188-6824, Söderköping (behov.se, vi). Villkoren gäller mellan oss och dig som skapar ett konto, för egen del eller för ett företag (du).

På behov.se finns fyra roller. Behovsskaparen beskriver ett behov och driver trafik till det. Den anslutna (backern) sparar ett kort och betalar när behovet når sitt mål. Utvecklaren bygger och förvaltar systemet. behov.se äger leveransen och kundrelationen och står för servrar, betalningar, AI och avtal. När en utvecklingspartner är tilldelad syns det på behovets sida, men inte vilken utvecklingspartner det är.

Använder du tjänsten för ett företag intygar du att du får ingå avtal för företaget.

2. Konto och inloggning

Du loggar in med BankID. Kontot är personligt. Du ansvarar för det som görs med ditt konto. Ett företag kan ha ett workspace med flera användare; den som äger det bjuder in och tar bort användare.

3. Behov

  • Du som skapar ett behov ansvarar för att beskrivningen är sann och inte gör intrång i någon annans rätt. Beskriv inte personer, och lägg inte in känsliga personuppgifter.
  • Ett behov publiceras direkt när du skickar in det; vi granskar det inte i förväg. Det får inte innehålla något olagligt, hat, hot eller trakasserier, sexuellt innehåll, kartläggning eller övervakning av människor utan deras vetskap, nedsättande beskrivningar av personer som går att känna igen, reklam för ett visst företag eller en viss produkt, eller annat som gör intrång i någon annans rätt.
  • Varje nytt behov bedöms av AI, och vi läser bedömningen. Anser vi att ett behov är olämpligt tar vi ner det: det blir ett utkast igen, och du får veta vilka ändringar som behövs, med e-post och på behovet. Medan det är nere syns det inte för andra, och den som öppnar en delad länk får veta att behovet inte är publikt just nu. Inget dras från de anslutna, och tidsgränsen står still. När du gjort ändringarna publicerar du behovet igen, med samma adress. Priset, målgruppen och tidsgränsen går inte att ändra efter att behovet har publicerats.
  • Vi får också dölja eller stänga ett behov som bryter mot villkoren.
  • Du sätter priset per användare och månad. Ett behov är för privatpersoner eller för företag; det styr vilka villkor som gäller och om priset visas med eller utan moms.
  • Behovet, funktionslistan, prototypen och förslagen får användas av behov.se och den utvecklare som tilldelas för att bygga, marknadsföra och förvalta systemet. Systemet som byggs, koden och driften ägs av behov.se.
  • Ett behov har en tidsgräns, som förslag 60 dagar. Når det inte målet stängs det, och ingen debiteras.

4. Kommentarer och funktionsförslag

Inloggade kan kommentera och lämna funktionsförslag. Det du skriver syns för alla med ditt förnamn. Håll en saklig ton. Vi får dölja kommentarer och förslag som bryter mot villkoren. Ett förslag som godkänns in i leveransen eller roadmapen får användas fritt.

5. Områden och utskick

  • Du väljer själv vilka områden och taggar du är intresserad av, när du registrerar dig och senare under Inställningar, Intressen och utskick.
  • Har du sagt ja till det skickar vi e-post när nya behov publiceras inom det du följer, och om nya system och funktioner inom det. Du kan säga nej när du vill, med länken i varje sådant mejl eller under Inställningar, Intressen och utskick.
  • Mejl som hör till det du själv gör på behov.se skickas alltid: kvitton, debiteringar, besked om dina behov och anslutningar, leveranser och ändrade villkor.

6. AI

Behovsdialogen, prototypen, bedömningen av nya behov och granskningen av leveranser görs med AI (Claude, från Anthropic). Det du skriver i dialogen och de bilder du laddar upp skickas till Anthropic för att svaret ska kunna skapas. Inspirationsbilderna till prototypen ritas av OpenAI: Claude beskriver produkten och bilderna, och bara den beskrivningen skickas till OpenAI, inte behovets text. Det AI:n skriver kan vara fel; läs och rätta innan du skickar in behovet. AI:ns bedömning av ett behov är underlag; det är behov.se som beslutar om ett behov tas ner. Användningen av AI har ett tak per konto.

7. Publicering

Det är gratis att skapa och publicera behov. behov.se öppnar i omgångar och bestämmer hur många behov som publiceras. När en omgång är full hamnar nya behov på en väntelista och publiceras i tur och ordning när nästa omgång öppnar.

8. Behovsskaparens ersättning

  • Behovsskaparen får upp till 25 procent av kundernas avgifter, så länge kunderna är kunder.
  • Andelen växer i steg med systemets intäkt varje månad: 10 procent på intäkten upp till behovets mål i månaden, 20 procent på den del av intäkten som är mellan målet och det dubbla målet, och 25 procent på den del som är över det dubbla målet.
  • Stegen räknas på systemets hela intäkt den månaden, och andelen i snitt gäller de kunder som räknas till behovsskaparen. Exempel: med målet 50 000 kronor i månaden och en intäkt på 150 000 kronor blir det 10 procent på de första 50 000, 20 procent på nästa 50 000 och 25 procent på de sista 50 000, i snitt drygt 18 procent.
  • Andelen räknas på avgiften efter att kostnaderna för att driva systemet dragits: servrar, tjänster som AI, betalningsavgifter och annat som behövs för driften. Detsamma gäller alla andelar: också utvecklarens och behov.se:s räknas efter kostnaderna.
  • Fram till lansering räknas alla betalande kunder. Efter lansering räknas bara kunder som registrerat sig via behovsskaparens länk.
  • Ersättningen betalas mot faktura. Du fakturerar från ett eget företag eller en enskild firma med F-skatt. Att ha F-skatt och att sköta skatt, avgifter och moms är ditt ansvar; vi betalar inte ut ersättningen som lön.
  • Ersättningen räknas fram för varje kalendermånad. Du får ett fakturaunderlag för månaden med e-post och under Inställningar, Betalningar, med beloppet utan moms och en referens. Du fakturerar Encyon AB på beloppet, med referensen, och skickar fakturan till robin@behov.se. Är du momsregistrerad lägger du till moms.
  • Ersättning som inte fakturerats inom sex månader från utgången av den månad den avser tillfaller behov.se och betalas inte ut.

9. Ansvar

Vi gör vårt bästa för att tjänsten ska fungera, men lovar inte att den alltid är tillgänglig eller felfri. Vi ansvarar inte för indirekta skador, som utebliven vinst. Vårt ansvar är begränsat till det du betalat till oss de senaste tolv månaderna. Begränsningen gäller inte om vi orsakat skadan med uppsåt eller grov vårdslöshet, och inskränker inte dina rättigheter som konsument.

10. Uppsägning och ändringar

Du kan sluta använda tjänsten när du vill. Pågående anslutningar och abonnemang regleras av villkoren för anslutna. Vi får stänga av ett konto som bryter mot villkoren. Ändras villkoren publicerar vi en ny version; väsentliga ändringar godkänner du nästa gång du loggar in.

11. Lag och tvist

Svensk lag gäller. Tvister avgörs av allmän domstol. Som konsument kan du också vända dig till Allmänna reklamationsnämnden.

12. Kontakt

Encyon AB, Söderköping. Frågor skickar du som ett ärende i supporten eller med e-post till robin@behov.se.